Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim pobycie
Rezerwacja, pakiety, wydarzenie prywatne albo po prostu pytanie. Formularz dotrze do recepcji, a my odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Pilne sprawy rozwiązuje telefon.
Recepcja
Czynna całodobowo. Telefon odbieramy zawsze, maile do 22:00.
Dojazd
600 m od Rynku, 700 m od Dworca Głównego, 13 km od lotniska.
Napisz do nas
Zapytanie o pobyt
Bezpośrednio
Kto odpowiada na co
Rezerwacje
Pokoje, apartamenty, zmiany terminu, upgrade. Recepcja pracuje 24/7.
Restauracja
Stoliki, menu degustacyjne, eventy kulinarne. Odpowiadamy do 22:00.
Sala gier
Pakiety, lekcje, prywatne stoły. Krupierzy dostępni od 18:00.
Spa i wellness
Zabiegi, rytuały, wejścia dzienne. Rezerwacje przyjmujemy do 20:00.
Wydarzenia
Wesela, imprezy firmowe, konferencje. Wycena w 24 h.
Transfer
Lotnisko, dworzec, miasto. Zamów przez concierge do 23:00.
Paweł · conciergeConcierge
Możemy zorganizować
Paweł i jego zespół znają Wrocław od podwórka. Bilety do opery, rejs po Odrze, stolik w wymarzonej restauracji, a nawet oświadczyny z widokiem na miasto.
- Bilety na wydarzenia i do muzeów
- Wieczorne rejsy po Odrze
- Prośby specjalne i niespodzianki
- Transfer i logistyka
Godziny concierge
Codziennie 8:00 - 22:00 · stanowisko przy lobby
Podróż
Od progu do pokoju
Przylot lub przyjazd
Lotnisko 13 km, Dworzec Główny 700 m. Zamów transfer albo przyjdź pieszo z centrum.
Powitanie
Recepcja przy ul. Piłsudskiego 88. Bagaże zabieramy od razu, welcome drink podajemy w lobby.
Pokój
Zameldowanie od 15:00 trwa około 2 minut. Klucz, mapa miasta i plan wieczoru czekają w kopercie.
Jak szybko odpowiadacie na formularz?
W ciągu 24 godzin roboczych. Zapytania o weekendy i pakiety warto wysłać z wyprzedzeniem, bo terminy rozchodzą się szybko.
Czy mogę dzwonić w nocy?
Tak. Recepcja odbiera telefon +48 71 343 10 71 przez całą dobę. Nocne sprawy rozwiązuje dyżurny zespół.
Gdzie wysłać dokumenty do faktury?
Wyślij je przez formularz z dopiskiem "faktura" lub podaj przy zameldowaniu. Fakturę wystawimy w dniu wymeldowania.
Czy odpisujecie po angielsku i niemiecku?
Tak, obsługa prowadzi korespondencję po polsku, angielsku i niemiecku. W uwagach napisz preferowany język.
Wpadnij na kawę
ul. Piłsudskiego 88, parter. Zaparkujesz w podziemiu, a my poczęstujemy świeżą kawą i opowiemy o hotelu.